Політика конфіденційності та захисту персональних даних

1. Хто обробляє ваші дані

Володілець персональних даних — ТОВ «Профешнл сервіс груп» (код ЄДРПОУ 43202832), юридична адреса: 04079, м. Київ, вул. Тираспольська, буд. 52, кв. 702 (далі — «Виконавець», «ми»).

Ця Політика пояснює, які дані ми отримуємо через сайт license-service.in.ua (далі — «Сайт») і під час надання послуг, навіщо, кому їх передаємо та як ви можете керувати ними. Політику складено відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

2. Які дані ми отримуємо

Коли ви залишаєте номер у формі на Сайті: номер телефону, сторінку, з якої надіслано заявку, і технічну мітку рекламного переходу (якщо ви прийшли з реклами Google).

Коли ви замовляєте послугу (у месенджері, телефоном, на пошту): ПІБ, контактні дані, паспортні дані та РНОКПП, дані посвідчення водія, фотографію, дані про транспортні засоби, дані підприємства чи ФОП, інші документи, потрібні для конкретної послуги.

Автоматично під час відвідування Сайту: IP-адреса, тип пристрою й браузера, переглянуті сторінки, файли cookie (див. розділ 5).

3. Навіщо ми їх використовуємо

• щоб зв'язатися з вами й проконсультувати;
• щоб підготувати й подати документи для замовленої послуги;
• щоб укласти й виконати договір (публічну оферту) та вести бухгалтерський облік;
• щоб повідомляти про статус замовлення;
• щоб аналізувати роботу Сайту й ефективність реклами.

Ми не продаємо ваші дані й не передаємо їх стороннім компаніям для їхнього маркетингу.

4. Кому ми передаємо дані

Лише в обсязі, потрібному для конкретної послуги:

• державним органам і підприємствам України: Укртрансбезпеці (ДСБТ), Державній прикордонній службі (система «Шлях»), ДП «ДержавтотрансНДІпроект» (картки для тахографа), іншим органам, до яких подаються документи;
• навчальним центрам — для навчання й отримання сертифіката Код 95;
• митним органам Європейського Союзу (зокрема Латвії) — для реєстрації коду EORI. У цьому випадку дані передаються за межі України;
• службам доставки (Укрпошта, Нова пошта) — для відправлення готових документів.

Для роботи Сайту й зв'язку з вами ми також користуємося сервісами, які обробляють дані за нашим дорученням:

• Google (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager — аналітика й реклама; Google Workspace — зберігання заявок і листування);
• Binotel — віджет зворотного дзвінка й телефонія;
• Telegram, Viber, WhatsApp — листування з клієнтами й сповіщення про нові заявки;
• Cloudflare — розміщення Сайту.

Ці сервіси можуть обробляти дані на серверах за межами України відповідно до власних політик конфіденційності.

5. Файли cookie

Сайт використовує файли cookie Google Analytics і Google Ads, щоб рахувати відвідування й розуміти, які оголошення приводять клієнтів. Вони не містять ваших паспортних чи контактних даних. Ви можете заборонити або видалити cookie в налаштуваннях браузера; Сайт при цьому працюватиме.

6. Як довго ми зберігаємо дані

Протягом часу, потрібного для надання послуги, а далі — протягом строків, встановлених законодавством для бухгалтерських і податкових документів. Заявки з форми, які не перейшли в замовлення, зберігаються не довше одного року.

7. Захист даних

Ми обмежуємо доступ до даних колом працівників, яким вони потрібні для роботи, і передаємо дані Сайтом лише захищеним з'єднанням (HTTPS).

8. Ваші права

Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право, зокрема:

• знати, які ваші дані ми обробляємо, звідки вони, навіщо і кому передаються;
• вимагати виправлення неточних даних або видалення даних, які більше не потрібні;
• відкликати згоду на обробку даних (це не впливає на обробку, що вже відбулася, і на дані, які ми зобов'язані зберігати за законом);
• звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Щоб скористатися правами, напишіть нам — відповімо протягом 30 днів.

9. Зміни Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Нова редакція діє з моменту публікації на Сайті; дата редакції вказана на початку сторінки.

10. Контакти